Rujukan Laman

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk menjalankan akaun anda.

Data akaun selamatAnda kawal aksesHak pengguna dijaga
jvbet88 Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai data anda, ingin melihat maklumat yang kami simpan, atau mahu memadamkan akaun anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di…

E-mel Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan sertakan ID pengguna atau…
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari menu akaun anda dan beritahu ejen bahawa anda ingin…
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda dan pilih jenis permintaan dari…
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua halaman log masuk dan pembayaran, dan menyimpan kata laluan anda dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca oleh sesiapa pun termasuk kakitangan kami.

Penyulitan

Semua trafik antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS yang standard dalam industri. Kata laluan anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa dan kami menggunakan algoritma hashing yang selamat supaya walaupun pangkalan data kami terjejas, kata laluan anda kekal selamat dan tidak dapat dibaca.

Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan setiap kali anda membuka halaman baharu. Kuki ini tamat tempoh selepas dua puluh empat jam atau apabila anda log keluar. Anda boleh memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda yang akan log keluar anda dari semua peranti.

Keselamatan Akaun

Kami mencatatkan alamat IP log masuk dan peranti yang anda gunakan supaya kami dapat melihat aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan log masuk dari lokasi atau peranti baharu yang tidak pernah anda gunakan sebelum ini, kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda dan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses penuh ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun masih aktif dan sehingga lima tahun selepas akaun ditutup untuk mematuhi keperluan perundangan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu data anda akan dipadamkan secara kekal dari pelayan kami melainkan undang-undang tempatan menghendaki kami menyimpannya lebih lama untuk tujuan pengauditan atau pematuhan.

Akses Kakitangan

Hanya pasukan operasi, sokongan dan pematuhan yang mempunyai akses kepada data peribadi anda dan mereka hanya boleh melihatnya apabila mengendalikan permintaan anda atau menyiasat masalah keselamatan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan kami ditandatangani perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan berkongsi maklumat pelanggan di luar tanggungjawab kerja mereka.

Permintaan Perubahan

Anda boleh mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon anda pada bila-bila masa dari halaman tetapan akaun. Untuk perubahan yang lebih besar seperti pembetulan nama penuh atau pemadaman akaun keseluruhan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melakukan perubahan tersebut.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Peribadi

Pemain sering bertanya tentang cara kami menyimpan maklumat mereka, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana untuk meminta salinan atau pemadaman. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima.

Kami memerlukan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekod alamat IP dan maklumat peranti anda semasa log masuk untuk keselamatan akaun. Semua maklumat ini diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses deposit serta pengeluaran mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada sesiapa pun. Kami berkongsi butiran pembayaran hanya dengan pembekal pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX untuk memproses transaksi anda. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang tetapi hanya apabila kami menerima permintaan rasmi yang sah.

Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan sertakan ID pengguna atau e-mel akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap data peribadi anda dalam masa tujuh hari bekerja. Salinan ini akan merangkumi butiran akaun, sejarah transaksi dan log masuk yang kami simpan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan menutup akaun anda serta-merta dan memadamkan semua data peribadi anda dalam masa tiga puluh hari. Sesetengah data mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk tujuan pematuhan atau penyelesaian pertikaian.

Kami menyimpan data akaun anda sehingga lima tahun selepas akaun ditutup untuk mematuhi keperluan perundangan dan mengendalikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Selepas tempoh itu semua maklumat anda dipadamkan secara kekal dari pelayan kami melainkan undang-undang tempatan menghendaki penyimpanan lebih lama untuk tujuan pengauditan atau pematuhan khusus.

Kata laluan anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing yang selamat untuk menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang tidak dapat dibaca oleh sesiapa pun termasuk kakitangan kami. Apabila anda log masuk, sistem kami membandingkan hash kata laluan yang anda masukkan dengan hash yang disimpan tanpa pernah mendedahkan kata laluan asal anda.

Hanya pasukan operasi, sokongan dan pematuhan yang mempunyai akses kepada data peribadi anda dan mereka hanya boleh melihatnya apabila mengendalikan permintaan anda atau menyiasat masalah keselamatan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala dan kakitangan kami ditandatangani perjanjian kerahsiaan yang melarang mereka berkongsi maklumat pelanggan di luar tanggungjawab kerja mereka.